Zuletzt aktualisiert: 9. August 2019

1.- Responsible Party and Description

1.1.-Verantwortliche Stelle und Beschreibung

Der Datenverantwortliche für diese Website ist Tu Nombre S.L. (im Folgenden als „das Unternehmen“ bezeichnet), Tu Dirección Aquí.

Steuernummer: [compa style=“font-size: 1rem;“>ny_id]

E-Mail: legal@tudominio.com

1.2.- Beschreibung

Die Annahme der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens (im Folgenden als „Datenschutzrichtlinie“ bezeichnet) ist eine notwendige Voraussetzung für die Nutzung unserer Website, des Produkt- und/oder Dienstleistungskaufs, des Online-Shops und der sozialen Medien (im Folgenden zusammenfassend als „Dienst“ bezeichnet).

Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten als Nutzer von www.unirelengua.es, beginnend mit dem im Kopf genannte Datum.

Zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten befolgt das Unternehmen die geltenden lokalen und europäischen Gesetze sowie deren Durchführungsverordnungen.

2.- Erhobene Informationen

Der Dienst kann ohne Angabe von Daten genutzt werden. Um jedoch ein Ticket zu kaufen, müssen Sie einige personenbezogene Daten angeben. Die durch den Dienst erhobenen Informationen (personenbezogen oder nicht) können je nach Nutzung variieren.

Die personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten werden über drei Kanäle an uns übermittelt: 1) automatisch erhobene Informationen, 2) freiwillig bereitgestellte Informationen und 3) von Dritten bereitgestellte Informationen.

2.1.- Automatisch erhobene Informationen

Diese Informationen bestehen aus:

• Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Mechanismen auf Ihrem Gerät gesammelt werden, stets mit Ihrer Zustimmung oder auf Grundlage anderer rechtlicher Grundlagen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
• Die IP-Adresse, von der aus die Verbindung hergestellt wird, die Art des verwendeten Geräts und seine Eigenschaften, die Version des Betriebssystems, der Browsertyp, Sprache, Datum, Land, Uhrzeit der Anfrage, die URL, von der Sie kommen, die URL, zu der Sie gehen, oder das verwendete Mobilfunknetz, unter anderem.
• Nutzungsdaten des Dienstes und alle während der Nutzung festgestellten Fehler. Darüber hinaus verwendet das Unternehmen Google Analytics, einen Analysedienst der Google Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten unter 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornien 94043. Für die Bereitstellung dieser Dienste verwendet Google Cookies, die Informationen einschließlich der IP-Adresse des Nutzers sammeln. Diese werden unter den auf der Website www.google.com aufgeführten Bedingungen übermittelt, verarbeitet und gespeichert. Dies beinhaltet auch die mögliche Weitergabe dieser Informationen an Dritte aus rechtlichen Gründen oder wenn diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten.

In jedem Fall können Sie Google Analytics-Cookies hier deaktivieren.

2.2.- Freiwillig bereitgestellte Informationen

Diese Informationen bestehen aus:

• Daten, die zur Durchführung eines Produkt- oder Dienstleistungskaufs erforderlich sind: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Steuernummer und Telefonnummer.

Alle Angaben sind verpflichtend.

Wenn Sie eine Buchung im Namen einer anderen Person über den Dienst vornehmen, beispielsweise als Geschenk, garantieren Sie, dass Sie die personenbezogenen Daten dieser Personen rechtmäßig erhalten haben, bevor Sie uns deren Daten zur Verfügung stellen.

• Die personenbezogenen oder nicht personenbezogenen Daten, die in Nachrichten enthalten sein können, die über die Kontakt- oder Feedback-Kanäle des Dienstes gesendet werden, wie Name, Alias oder E-Mail-Adresse.
• Ihr Foto, Name, Spitzname oder Standort, wenn Sie sich entscheiden, an einer unserer Aktivitäten in sozialen Medien teilzunehmen.
• Informationen, die zur Anmeldung für unseren Newsletter erforderlich sind, wie Ihre E-Mail-Adresse.

2.3.- Von Dritten bereitgestellte Informationen

Diese Informationen bestehen aus:

• Von Zahlungssystemen oder Kreditkartenanbietern bereitgestellte Informationen, wie der Zeitpunkt oder Betrag eines Kaufs.
• Von den Lieferdiensten bereitgestellte Informationen, wie Datum und Ort der Lieferung.

3.- Rechte und Zwecke

Wir informieren Sie darüber, dass das Ausfüllen der Formulare freiwillig ist. Wenn Sie jedoch die Pflichtfelder (in der Regel mit einem Stern gekennzeichnet) nicht ausfüllen, kann die Nutzung bestimmter Funktionen des Dienstes nicht möglich oder eingeschränkt sein.

Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden in die von dem Unternehmen geführten Verarbeitungstätigkeitsverzeichnisse aufgenommen und verarbeitet, unter anderem zu dem Zweck, auf Ihre Anfragen zu antworten, den angeforderten Dienst bereitzustellen und Sie über Aktivitäten und Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren.

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit jederzeit per E-Mail an: legal@tudominio.com oder postalisch an: Tu Dirección Aquí ausüben.

In beiden Fällen müssen Sie sich mit Ihrem vollständigen Namen und einer Kopie Ihres Ausweisdokuments identifizieren.

Wenn Sie eine Einwilligung für einen bestimmten Zweck erteilt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung zu beeinträchtigen, die auf der Einwilligung vor deren Widerruf beruhte.

Darüber hinaus können Sie, wenn Sie glauben, dass das Unternehmen Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen – in Spanien ist dies die Agencia Española de Protección de Datos.

4.- Alter

In Bezug auf die Nutzung des Onlinedienstes erklären Sie, dass Sie volljährig sind und über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen, um an diese Vereinbarung gebunden zu sein und die Website gemäß ihren Bedingungen zu nutzen, die Sie vollständig verstehen und anerkennen.

Sie erklären, dass alle Informationen, die Sie vor und während der Nutzung des Dienstes bereitstellen, wahr, vollständig und korrekt sind.

5.- Verwendung der Daten

Das Unternehmen verwendet die erhobenen Daten, um:

• Den Dienst zu verwalten, bereitzustellen und zu aktualisieren (Rechtsgrundlage: Vertrag).
• Ihre Anfragen zu beantworten (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse).
• Ihre Zahlungen zu bearbeiten (Rechtsgrundlage: Vertrag).
• Ihre Bilder in unseren sozialen Netzwerken zu teilen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse).
• Ihnen unseren Newsletter und Werbeangebote per E-Mail zu senden (Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung oder berechtigtes Interesse bei bestehender Vertragsbeziehung)

Sie können diese Mitteilungen direkt über den erhaltenen E-Mail-Link abbestellen oder uns unter legal@tudominio.com kontaktieren. Sie können jedoch bestimmte Mitteilungen, wie sicherheitsrelevante Informationen oder rechtliche Hinweise, nicht abbestellen.

• Die Sicherheit des Dienstes aufrechtzuerhalten, illegale Aktivitäten zu untersuchen, unsere Bedingungen durchzusetzen und Ermittlungen von Strafverfolgungsbehörden zu unterstützen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse).

Das Unternehmen trifft keine automatisierten Entscheidungen, kann jedoch einfache Nutzerprofile erstellen, basierend auf berechtigtem Interesse zu kommerziellen Zwecken und zur Bereitstellung personalisierter Angebote.

Darüber hinaus kann das Unternehmen aggregierte und anonymisierte Nutzerdaten zur Präsentation gegenüber Dritten verwenden. Es kann auch Statistiken und demografische Informationen über Nutzer und ihre Nutzung des Dienstes mit Dritten teilen. Dies ermöglicht jedoch keine persönliche Identifizierung der Nutzer.

5.1.- In E-Mails und Kontaktformularen

Die Website des Dienstes verfügt über eine SSL-Verschlüsselung, die es Nutzern ermöglicht, ihre personenbezogenen Daten sicher über Standardkontaktformulare zu senden.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden automatisch verarbeitet und in die entsprechenden Verarbeitungstätigkeitsverzeichnisse des Unternehmens aufgenommen.

In diesem Zusammenhang:

• Ihre IP-Adresse wird erfasst, um die Herkunft der Nachricht zu überprüfen, Ihnen passende Empfehlungen zu geben (z. B. Spracheinstellung), und um mögliche Unregelmäßigkeiten zu erkennen (z. B. Cyberangriffe), sowie Daten über Ihren Internetanbieter.
• Darüber hinaus können Sie uns Ihre Daten auch telefonisch, per E-Mail oder über andere bereitgestellte Kommunikationskanäle mitteilen.

Bezüglich der verwendeten Kommunikationskanäle:

• Unsere Zahlungsdienstleister für den Kauf unserer Dienstleistungen sind VISA und Mastercard. Das Unternehmen oder dessen Mitarbeiter haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die vom Nutzer bereitgestellten Bankdaten (z. B. Kreditkartennummer).

Andererseits können bestimmte Dienste auf der Website (z. B. Teilnahme an Gewinnspielen oder Aktionen) spezifische Datenschutzbedingungen haben. Diese müssen vor der Teilnahme akzeptiert werden.

5.2.- In sozialen Netzwerken

Das Unternehmen betreibt Profile auf verschiedenen sozialen Netzwerken und ist für die Verarbeitung der dort veröffentlichten Daten verantwortlich (z. B. von uns hochgeladene Fotos mit Gesichtern von Personen).

Die Datenverarbeitung auf den genannten sozialen Netzwerken beschränkt sich auf das, was die jeweilige Plattform für Unternehmensprofile erlaubt. Das Unternehmen kann seine Follower über Produkte, Angebote und Kundenservice informieren, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Unter keinen Umständen wird das Unternehmen Daten aus sozialen Netzwerken extrahieren, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Zustimmung des Nutzers vor.

5.3.- Bei Gewinnspielen

Wenn Sie an exklusiv vom Unternehmen organisierten Werbeaktionen teilnehmen, werden die von Ihnen bereitgestellten Daten ausschließlich für den in der Aktion angegebenen Zweck verarbeitet und gemäß den entsprechenden rechtlichen Bedingungen.

6.- Aufbewahrung der Daten

Nachfolgend wird dargestellt, wie lange die vom Dienst verarbeiteten Daten aufbewahrt werden:

• Aggregierte Daten werden ohne zeitliche Begrenzung gespeichert.
• Kundendaten werden für das unbedingt erforderliche Minimum aufbewahrt, bis zu:
• 5 Jahre gemäß Art. 1964 des spanischen Zivilgesetzbuches (persönliche Klagen ohne spezielle Frist).
• 6 Jahre gemäß Art. 30 des spanischen Handelsgesetzbuches (z. B. Buchhaltungsunterlagen oder Rechnungen).
• Daten von Newsletter-Abonnenten werden gespeichert, solange der Nutzer angemeldet ist.
• Von dem Unternehmen in sozialen Netzwerken veröffentlichte Nutzerdaten werden gespeichert, bis der Nutzer seine Zustimmung widerruft oder das berechtigte Interesse des Unternehmens endet.

7.- Weitergabe von Daten an Dritte

Einige Drittanbieter verwalten Teile des Dienstes.

Von ihnen verlangt das Unternehmen, dass sie diese Datenschutzrichtlinie in dem für sie geltenden Umfang einhalten, zusätzlich zu ihrer eigenen Richtlinie. Das Unternehmen übernimmt jedoch keine Verantwortung für die Einhaltung dieser Richtlinien.

Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen einige der erhobenen personenbezogenen Daten mit Dritten teilen, verwenden oder speichern:

• Zur Bereitstellung des Dienstes:

Dienstleister, die in unserem Auftrag Funktionen ausführen (z. B. Zahlungsabwicklung, Webhosting, Analytik, Kundenservice, Marketing, Merchandising). Diese Anbieter dürfen die Informationen nur im notwendigen Umfang verwenden und nicht zu anderen Zwecken weitergeben.

• Zur Zusammenarbeit mit Behörden:

1. a) Wenn wir glauben, dass dies notwendig ist, um geltende Gesetze oder rechtliche Verfahren einzuhalten.
2. b) Wenn wir glauben, dass dies erforderlich ist, um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.
3. c) Wenn es notwendig ist, um Betrug oder Sicherheitsprobleme zu erkennen oder zu verhindern.

8.- Sicherheitsmaßnahmen

Das Unternehmen trifft alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit und Integrität der erhobenen personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Dies gilt für unbefugten Zugriff sowie versehentliche Änderungen, Verluste oder Zerstörungen.

Dennoch kann das Unternehmen keine absolute Sicherheit garantieren, weshalb Sie selbst mit gesundem Menschenverstand über die von Ihnen bereitgestellten Informationen entscheiden sollten.

Sie verstehen und erkennen an, dass Informationen – auch nach ihrer Löschung – weiterhin zwischengespeichert sein oder von anderen Nutzern kopiert oder gespeichert worden sein könnten.

9.- Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie künftig zu aktualisieren.

Wir informieren Sie über Änderungen per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse und/oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website.

10.- Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns unter:

E-mail: legal@tudominio.com

Adresse: Tu Dirección Aquí