Letzte Aktualisierung: 9. August 2019
1.- Inhaberschaft
Diese Website ist Eigentum von und wird betrieben von Tu Nombre S.L. (nachfolgend „Das Unternehmen“), mit Sitz in Tu Dirección Aquí, Steuer-ID B75000000.
E-Mail: legal@tudominio.com
TU EMPRESA está inscrita en el Registro Mercantil de CIUDAD, Tomo NÚMERO DE TOMO, folio NÚMERO DE FOLIO, sección SECCIÓN, inscripción NÚMERO DE INSCRIPCIÓN y con hoja NÚMERO DE HOJA.
2.- Annahme
Diese Website und der bereitgestellte Dienst (nachfolgend „der Dienst“) stehen jedem Benutzer zur Verfügung und unterliegen den folgenden Bedingungen: diesen Nutzungs- und Vertragsbedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Cookie-Richtlinie.
Mit der Nutzung des Dienstes akzeptierst du unsere Bedingungen. Du verpflichtest dich, diese Website nicht für illegale Zwecke zu verwenden.
Aus rechtlichen Gründen speichern wir die elektronischen Dokumente, in denen Abonnements für unsere kostenpflichtigen Dienste festgehalten werden. Du kannst jederzeit eine Kopie dieser Dokumente anfordern unter: legal@tudominio.com
3.- Beschreibung und nutzung des dienstes
3.1.- Leistungen
über den dienst kannst du ____________________
(bitte diesen teil mit der beschreibung des jeweiligen dienstes ergänzen)
3.2.- Nutzung
Die nutzer verpflichten sich, den dienst im einklang mit der geltenden gesetzgebung und den nutzungsbedingungen der plattform zu verwenden.
Ebenfalls verpflichten sich die nutzer, keine daten zu werbezwecken zu sammeln, keine werbung jeglicher art oder verkaufsbezogene kommunikation zu versenden und keine gesammelten daten für kommerzielle oder andere zwecke an dritte weiterzugeben.
Bei verletzung dieser pflichten haften die nutzer gegenüber betroffenen personen. ebenso im falle von beschädigung, lahmlegung, überlastung, verschlechterung oder behinderung der ordnungsgemäßen nutzung der materialien und informationen des dienstes, der informationssysteme oder der dokumente, dateien und inhalte, die auf computern des dienstes, seiner mitglieder oder nutzer gespeichert sind.
4.- Enlaces externos
Es ist möglich, dass du vom dienst aus über links auf andere websites weitergeleitet wirst.
Jedoch hat das unternehmen keine kontrolle über diese websites oder deren inhalte, die ihren eigenen geschäftsbedingungen unterliegen. daher übernimmt das unternehmen keine verantwortung für die qualität, wahrheit oder genauigkeit der dort enthaltenen informationen.
5.- Alter
Bezüglich der registrierung für unseren dienst oder dem abschluss eines unserer produkte oder dienstleistungen erklärst du, dass du volljährig bist und über die rechtliche fähigkeit verfügst, dich durch diesen vertrag zu binden und die website gemäß ihren allgemeinen geschäftsbedingungen zu nutzen, die du vollständig verstehst und anerkennst.
Wenn du den dienst im namen eines unternehmens buchst, erklärst du, dass du bevollmächtigt bist und über die entsprechende vertretung im namen der organisation verfügst.
Du erklärst, dass alle informationen, die du zur nutzung des dienstes bereitstellst – sowohl vor als auch während der nutzung – wahr, vollständig und korrekt sind.
6.- Geistiges eigentum und gewerbliche schutzrechte
Die inhalte und informationen des dienstes (unter anderem daten, texte, ton oder bilder) sowie die hardware- oder softwareelemente, die zur bereitstellung dieser inhalte und informationen verwendet werden, sind eigentum des unternehmens oder das unternehmen verfügt über die entsprechenden nutzungsrechte.
Es ist untersagt, den dienst für kommerzielle oder vergleichbare zwecke zu verändern, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu vertreiben, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auf andere weise zu verwerten.
Für jede andere verwendung der inhalte des dienstes benötigst du unsere vorherige schriftliche zustimmung.
7.- Nutzerinhalte
Du kannst zum dienst beitragen, indem du uns nachrichten an unsere e-mail-adresse sendest, das kontaktformular nutzt oder nachrichten über das nachrichtensystem der plattform schickst (im folgenden „inhalt“ genannt).
Wir können deinen inhalt auf verschiedene weise verwenden, zum beispiel: ihn auf der website anzeigen, umformatieren, in andere sprachen übersetzen, zur klarheit bearbeiten, fehler korrigieren, bewerben oder verbreiten.
Indem du uns inhalte übermittelst, gewährst du dem unternehmen eine weltweite, nicht-exklusive, kostenlose, bis zur entfernung des inhalts gültige, übertragbare und unterlizenzierbare lizenz zur nutzung dieser inhalte.
Das bedeutet, dass der inhalt weiterhin dir gehört, aber das unternehmen dank dieser lizenz berechtigt ist:
a) Den inhalt zu verwenden, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen, zu übersetzen, zu verbreiten und zu veröffentlichen, daraus abgeleitete werke zu erstellen, ihn weltweit anzuzeigen und zu präsentieren, mit jedem bekannten medium und zu jedem legitimen zweck; und
Den von dir übermittelten namen in verbindung mit diesem inhalt zu verwenden.
nichtsdestotrotz behält sich das unternehmen das recht vor, inhalte oder informationen, die falsch sind oder die rechte dritter verletzen, nicht zu veröffentlichen.
8.- Preis und steuern
die preise der im dienst angebotenen produkte sind in euro (€) angegeben und beinhalten die mehrwertsteuer (MwSt.), die für diese dienstleistungen in spanien gilt.
falls der wohnsitz oder der aufenthaltsort des kunden in einem anderen mitgliedstaat der europäischen union oder einem dritten land liegt, kann sich der preis der buchung ändern, wenn der anwendbare steuersatz abweicht.
9.- Zahlung und zahlungsmethoden
Um unsere produkte zu buchen, ist es erforderlich, den betrag vollständig und im voraus zu bezahlen.
Die zahlung des gebuchten dienstes kann erfolgen:
- Per kredit- oder debitkarte visa oder mastercard, wobei der betrag zum zeitpunkt des kaufs der produkte belastet wird.
(hier können auch andere zahlungsmethoden eingefügt werden)
In diesem zusammenhang informiert das unternehmen die inhaber von kredit- und debitkarten, dass es für die transaktionen im online-shop verantwortlich ist. diese erfolgen auf einer sicheren seite, wobei die ssl-technologie verwendet wird, um die sicherheit der datenübertragung zu gewährleisten.
10.- Gültigkeit der angebote
Die im dienst angebotenen produkte und deren preise sind für den kauf verfügbar, solange sie im katalog auf der website angezeigt werden.
Das unternehmen behält sich jedoch das recht vor, im dienst die änderungen vorzunehmen, die es für erforderlich hält, und die funktionen des dienstes entsprechend dem markt zu aktualisieren.
Die auf der website angegebenen preise sind unverbindlich. das unternehmen behält sich das recht vor, die preise ohne vorherige ankündigung zu ändern.
Wir informieren dich, dass trotz der preisanpassungen im dienst fehler auftreten können. wir werden alle auftretenden fehler schnell korrigieren, diese jedoch nicht verbindlich für den dienst sein.
11.- Ausschluss von gewährleistungen und haftung
Außer in den ausdrücklich in diesen allgemeinen geschäftsbedingungen beschriebenen fällen und soweit es das gesetz erlaubt, übernimmt das unternehmen keine haftung für schäden oder verluste jeglicher art, die auf ungenauigkeit, unvollständigkeit oder aktualität der informationen im dienst zurückzuführen sein könnten, einschließlich fehlern und auslassungen. ebenso wenig übernimmt das unternehmen eine verpflichtung oder verantwortlichkeit zur überprüfung oder überwachung seiner inhalte und informationen.
Des weiteren garantiert das unternehmen nicht die verfügbarkeit und die kontinuität des betriebes der dienste. das unternehmen wird, soweit möglich, versuchen, rechtzeitig auf unterbrechungen des dienstes hinzuweisen.
Das unternehmen schließt mit der größtmöglichen zulässigen reichweite nach dem geltenden recht jede haftung für schäden oder verluste jeglicher art aus, die auf das fehlen der verfügbarkeit oder kontinuität des dienstes zurückzuführen sind. ebenso bezüglich der enttäuschung der nutzenerwartungen, die die nutzer dem dienst zugeschrieben haben könnten.
Außerdem schließt das unternehmen jede haftung für schäden oder verluste jeglicher art aus, die durch die nutzung des dienstes und seiner inhalte durch die nutzer, kunden oder fachleute entstehen könnten, oder die aufgrund der mangelnden wahrheit, gültigkeit oder authentizität der informationen entstehen, die nutzer anderen über sich selbst zur verfügung stellen. insbesondere schließt das unternehmen jede haftung für schäden oder verluste jeglicher art aus, die durch die identitätsfälschung eines dritten durch einen nutzer bei jeglicher art der kommunikation über den dienst verursacht werden könnten.
12.- Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos
12.1.- Widerrufsrecht
Alle unsere produkte werden gemäß den spekifikationen des nutzers oder klar personalisiert hergestellt, daher gilt für diese nicht das widerrufsrecht gemäß artikel 103, buchstabe c) des königlichen gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. november, mit dem der konsolidierte text des allgemeinen gesetzes zum schutz der verbraucher und nutzer sowie andere ergänzende gesetze genehmigt wird.
(wählen Sie diesen Absatz, wenn die Produkte von Hand gefertigt, mit spezifischen Kundenangaben oder personalisiert sind).
Als nutzer hast du das recht, innerhalb von 14 tagen ab dem zeitpunkt, an dem du das angeforderte produkt erhältst, vom vertrag zurückzutreten, stets in übereinstimmung mit der geltenden gesetzgebung. hierzu musst du das widerrufsformular aus dem anhang ausfüllen und es uns per e-mail an legal@tudominio.com zusenden.
(wenden sie diese klausel an und NICHT die oben genannte, wenn es sich nicht um personalisierte produkte oder bereits erbrachte dienstleistungen handelt).
12.2.- Rückgaben, umtausch und rückerstattungen
Wenn das produkt nach erhalt beschädigt oder in schlechtem zustand ankommt, ermöglicht dir das unternehmen, es innerhalb von dreißig (30) kalendertagen ab dem datum des erhalts gegen ein neues auszutauschen, ohne zusätzliche kosten.
Die rücksendung der gekauften artikel muss sorgfältig verpackt und der lieferbeleg beigefügt werden. für die rücksendung kontaktiere uns bitte unter legal@tudominio.com.
Falls die rücksendung nicht per gewöhnlicher post erfolgen kann, wird sich der spediteur nach bestätigung der anfrage mit dir in verbindung setzen, um den tag und die uhrzeit der abholung zu vereinbaren, ohne zusätzliche kosten.
wenn dir hingegen versehentlich ein anderes produkt als das bestellte geliefert wurde, informiere uns bitte unter legal@tudominio.com und du erhältst das richtige produkt, während das erste ohne zusätzliche kosten für dich abgeholt wird.
13.- Modifikationen und nichtigkeit
Wir können die allgemeinen geschäftsbedingungen des dienstes in zukunft aktualisieren sowie die merkmale und funktionen des dienstes selbst. dies wird jedoch die qualität eines spezifischen dienstes, den wir ausdrücklich vereinbart haben zu liefern, nicht negativ beeinträchtigen.
Wir werden dich über änderungen der allgemeinen geschäftsbedingungen informieren, indem wir eine benachrichtigung an einer gut sichtbaren stelle auf unserer website und/oder per e-mail platzieren.
Wenn eine klausel in unseren allgemeinen geschäftsbedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt wird, betrifft dies nur diese bestimmung oder den teil davon, der nichtig oder unwirksam ist. die allgemeinen geschäftsbedingungen bleiben in allen anderen punkten bestehen, wobei diese bestimmung oder der betroffene teil als nichtig betrachtet wird.
14.- Reklamationen und ansprüche aus dem vertrag
Dieser dienst unterliegt der spanischen gesetzgebung.
Um die lösung von reklamationen auf zivilrechtlichem wege zu vereinfachen und die kosten zu senken, schließen wir die möglichkeit nicht aus, uns einem ehrlichen schiedsverfahren vor dem schiedsgericht der handels- und industrie-kammern zu unterwerfen.
In diesem zusammenhang und gemäß der geltenden gesetzgebung informiert das unternehmen über die existenz einer europäischen plattform zur online-beilegung von streitigkeiten, die die außergerichtliche beilegung solcher streitigkeiten für online-abgeschlossene verträge zwischen verbrauchern und internetdienstleistern erleichtert. auf diese plattform kann über die folgende webseite zugegriffen werden: http://ec.europa.eu/odr
Wenn der dienst von einem unternehmen abgeschlossen wird, unterwerfen sich die parteien im streitfall den gerichten von ####STADT_GERICHTE#### und der spanischen gesetzgebung.
15.- Kontakt
Wenn du fragen zu diesen allgemeinen geschäftsbedingungen hast, kontaktiere uns bitte unter:
E-mail: legal@tudominio.com
Adresse: Tu Dirección Aquí
ANHANG – Muster zum ausüben des widerrufsrechts
_____________________ (name des geschäfts oder verkäufers)
_____________________ (steuernummer)
_____________________ (adresse)
Durch das folgende dokument teile ich Ihnen mit, dass _____________________ e-mail: ich vom vertrag über den verkauf des folgenden artikels/dienstes _____________________________ der am ___ von _______________ im ____________mit ihnen abgeschlossen wurde, zurücktrete.
Persönliche daten des kunden (in großbuchstaben ausfüllen)
Vor- und nachname _____________________________________________________
Adresse _______________________________________ nr. __ etage ____ zimmer ____
Postleitzahl __________________
Stadt _____________________
Provinz ______________________
Telefonnummer ______________________
E-mail ______________
Dieses dokument hat nur gültigkeit für vierzehn (14) kalendertage ab dem empfang des produkts oder ab dem abschließen des vertrags im falle von dienstleistungen.
Datum __________________________
Unterschrift:
Wenn du uns das widerrufsformular sendest, stimmst du zu, dass wir deine personenbezogenen daten gemäß unserer datenschutzrichtlinie sammeln und verarbeiten. wir erheben die daten, um dein anliegen als kunde zu bearbeiten, wobei die rechtliche grundlage dafür der vertrag ist. in jedem fall kannst du jederzeit deine rechte auf zugang, berichtigung, löschung, einschränkung der verarbeitung, widerspruch und datenübertragbarkeit ausüben, entweder per post oder elektronisch, wie in unserer datenschutzrichtlinie angegeben datenschutzrichtlinie
